Általános Szerződési Feltételek
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Szolgáltató és a Szolgáltató által a lelkiismereted.hu weboldalon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek).
Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a lelkiismereted.hu weboldalon keresztül történik, függetlenül attól, hogy annak teljesítése Magyarországról vagy külföldről, a Szolgáltató vagy közreműködője által történik.
1. Szolgáltató adatai
A szolgáltató neve: Ernszt Nikolett
Székhelye, levelezési címe: 1036 Budapest, Lajos utca 93-99. F. 4/5
Adószáma: 55909954-1-41
Elektronikus levelezési címe: ernszt.nikolett@gmail.com
Telefonszáma: +36 30/261-0233
A tárhely-szolgáltató neve, címe, e-mail címe:
MediaCenter Hungary Kft.
Postai cím: 6001 Kecskemét, Pf. 588.
Székhely cím: 6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6
Telefon: +36 21 201 0505
mediacenter@mediacenter.hu
2. Alapvető rendelkezések
2.1 Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a weboldalnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a weboldal tartalmának megtekintésére.
2.2 Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
3. Regisztráció
3.1 Felhasználó a weboldalon történő vásárlásával/regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul.
3.2 Felhasználó a regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.
3.3. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.
4. A szolgáltatás részletei
4.1 A személyi edzés a következő szolgáltatásokat foglalja magába:
– Előre elkészített edzéstervre épülő edzés, melynek összidőtartama 45-90 perc/edzés – az adott napi edzéscéloktól függően
– Edzésterv programozás az előzetesen megbeszélt fittségi céloknak megfelelően
– Fittségi tanácsadás, stresszkezelés, életmód tanácsadás
– Állandó konzultációs lehetőség e-mailen, vagy telefonon keresztül
– Speciális problémák esetén a megfelelő szakemberhez irányítás (pl. dietetikus, gyógytornász, sportorvos, masszőr, stb…)
4.2 A megállapodás időtartama:
– A személyi edzés heti 1 / 2 / 3 alkalommal 45-90 perc/edzés időtartamot foglal magába
– A hét következő napjait és időpontjait jelöli meg közösen az edző és az ügyfél a személyi edzések megtartására: hétfő/kedd/szerda/csütörtök/péntek
Ha az ügyfél másképp nem nyilatkozik, akkor a megállapodás időtartama automatikusan meghosszabbítódik.
5. Díjtételek
5.1 Az alkalmankénti személyi edzés szolgáltatás díja 5.000 Ft, azaz ötvenezer forint.
5.2 Amennyiben a vevő 10 alkalmas megállapodást vásárol, úgy a szolgáltatás díja 45.000 Ft, azaz negyvenötezer forint, melyet az ügyfél köteles előre kifizetni.
5.3 Abban az esetben, ha az ügyfél nem jelenik meg az edzésen, vagy az edzés időtartamához viszonyított 2 órán belül nem jelzi a részvétel hiányát, úgy köteles az elmaradt óra díját kifizetni.
6. Az edző kötelezettségei
– Lehető legjobb tudása szerint összeállítani a mozgásprogramot.
– 10.2. Az ügyfél együttműködésével a lehető legrövidebb, optimális időn belül elérni a kitűzött fittségi célt.
– Előzetesen, 12 órával az edzés előtt lemondott edzést egy másik egyeztetett időpontban meg kell tartani.
– Ha az edzés a személyi edző hibájából szakad meg, akkor az edző köteles a visszamaradó összeget teljesítés arányosan visszatéríteni, vagy lehetőség szerint hivatásos személyi edzőt biztosítani önmaga helyett.
7. Az ügyfél kötelezettségei
– Az ügyfél vállalja, hogy az edzésprogramban meghatározott irányelveknek eleget tesz, és egészsége érdekében a személyi edzővel maximálisan együttműködik.
– Az ügyfél vállalja, hogy ha nem tud részt venni egy edzésen, akkor az adott edzést az edzés időtartamához viszonyított 2 órával előbb lemondja.
– Ha a második pontban foglaltak nem teljesülnek, akkor az megtartott edzésnek minősül, és a továbbiakban az edzés díja nem térítendő vissza, és plusz edzés sem jár helyette.
– Az ügyfélnek a legelső edzést megelőzően ki kell töltenie egy anamnézis lapot.
– Ha az ügyfél valamely betegséggel, egészségügyi panasszal rendelkezik, akkor köteles orvosi kivizsgáláson részt vennie. Ha ezt megtagadja, akkor a személyi edző visszautasíthatja az edzést. Ha az ügyfél panaszmentes, akkor is nyilatkoznia kell arról, hogy saját felelősségére végzi az edzésprogramot.
8. Elállási jog
8.1 Az ügyfelet megilleti, hogy a szerződés megkötésének napja után is gyakorolja elállási jogát.
8.2 Ha az ügyfél másképp nem nyilatkozik a megállapodás lejárta előtt 7 nappal, akkor a megállapodás időtartama automatikusan meghosszabbítódik.
9. Vegyes rendelkezések
9.1 Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.
10. Panaszkezelés rendje
10.1 A Szolgáltató célja, hogy valamennyi szolgáltatást megfelelő minőségben, az ügyfél teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Ügyfélnek mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát az alábbi telefonszámon, e-mail címen közölheti:
Telefon: +36-30-261-0233 (hívható H-P 08:00-19:00)
E-mail: ernszt.nikolett@gmail.com
10.2 A hatályos jogszabályok értelmében a szóbeli panaszt (üzletben) a Szolgáltató azonnal kivizsgálja, és szükség szerint orvosolja, amennyiben a panasz jellege ezt megengedi.
Ha az ügyfél a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja a vásárlónak.
10.3 Az írásbeli panaszt a Szolgáltató 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig megőrzi a Szolgáltató, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.
10.4 Tájékoztatjuk, hogy a panaszának elutasítása esetén panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, az alábbiak szerint:
10.4.1 A Fogyasztó panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz:
A fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet szerint , illetve a megyeszékhely szerinti járási hivatal, másodfokon országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatal jár el. A http://jarasinfo.gov.hu
10.4.2 Az Ügyfél panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni, melyek elérhetőségét itt találja:
Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
Telefonszáma: 06 (1) 488 21 31
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
10.4.3 Bírósági eljárás
Ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései szerint.
11. Szerzői jogok
11.1 Miután a lelkiismereted.hu, mint weboldal szerzői jogi műnek minősül, tilos a lelkiismereted.hu weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése (többszörözése), újra nyilvánossághoz történő közvetítése, más módon való felhasználása, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
11.2 A lelkiismereted.hu weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás esetén is csak az adott weboldalra való hivatkozással lehet.
11.3 A Szolgáltató fenntartja minden jogát szolgáltatásának valamennyi elemére, a domain-neveire, az azokkal képzett másodlagos domain nevekre valamint az internetes reklámfelületeire.
11.4 Tilos a lelkiismereted.hu weboldal tartalmának, illetve egyes részeinek adaptációja vagy visszafejtése; a felhasználói azonosítók és jelszavak tisztességtelen módon történő létesítése; bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a lelkiismereted.hu weboldalon vagy azok bármely része módosítható vagy indexelhető.
11.5 A lelkiismereted.hu név szerzői jogi védelmet élvez, felhasználása a hivatkozás kivételével kizárólag a Szolgáltató írásos hozzájárulásával lehetséges.
11.6 Felhasználó tudomásul veszi, hogy a felhasználási engedély nélküli felhasználás esetén Szolgáltatót kötbér illeti meg. A kötbér összege képenként bruttó 60.000 Ft, illetve szavanként bruttó 20.000 Ft. Felhasználó tudomásul veszi, hogy ezen kötbérkikötés nem túlzó, és ennek tudatában böngészi az oldalt. A szerzői jogi jogsértés esetén Szolgáltató közjegyzői ténytanúsítást alkalmaz, melynek összegét szintén a jogsértő felhasználóra hárítja.
12. Egyéb rendelkezések
A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. A Szolgáltató a módosításokról, azok életbe lépését megelőzően, a felhasználókat e-mailben tájékoztatja. A módosítások életbe lépésekor a regisztrált felhasználóknak az oldalra történő bejelentkezéskor azokat kifejezetten el kell fogadniuk az oldal használatához.